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宁夏国贸新天地大酒店是宁夏利鑫置业有限公司按四星级标准打造的高档商务型酒店,建筑面积约为16000平方米,地处于银川市金凤区北京中路人民广场南侧,毗邻购物中心、金融中心、市政府办公大楼,地理位置优越,交通便利,乘车10分钟内可到达银川CBD商务中心,尽汇都市繁荣,紧握城市脉搏。大型停车场等各种设施,24小时为宾客提供最快捷的服务。酒店秉承“创新经营机制,追求时尚品味,满足市场需求”的经营理念,是您在银川商务洽谈、会议接待、度假休闲的最佳选择。
富丽堂皇的酒店大堂,饰以中国传统工艺品,和谐柔丽、美伦美奂,彰显酒店淳厚文化底蕴。酒店备置各式豪华套房、商务客房共计*****间,配套功能齐全尽 查看更多

房务中心文员 (1人)

2000-2999元/月

宁夏国贸新天地大酒店有限公司

2015-07-29 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:银川 - 银川
  • 性别要求:
  • 学历要求:中专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:20 - 28 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:其它旅游/酒店/餐饮 +酒店/宾馆总经理/管理

福利待遇

保险节日福利8小时工作制健康体检工作餐
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岗位职责

1、准确无误接听电话,记录电话内容,答复客人的咨询及服务要求,并及时向有关方面发出反馈信息。做好与其它部门的沟通与协调工作,处理各项事务,无法解决的汇报上级。
2、准确无误地做好各种报表,统计数据,整理数据,整理归类存放,并负责制作及打印各种文件。
3、接受楼层服务员对客房耗用酒水及物品损坏情况,并及时反馈相关部门。负责向客人提供各项借物及出租,负责将客衣、租赁等现金收入,交于总台收银,严格执行登记制度,每班次进行交接清点,负责保管,清洁保养。
4、负责楼面卡,楼号卡,维修卡,总控卡,各种机械钥匙的保管与派发,领取归还严格执行登记、签名制度。
5、接受领班和服务员报的OK房,以及提供的房间状态,认真严格掌握房态,向相关部门和相关人员提供准确的房态信息。
6、接收和处理客人的各项投诉内容,报告上级,做好记录。认真记录楼层服务员,领班报下的工程,及时报修并督促维修部门进行维修。
7、接受楼层服务员对客衣的报收信息,及时联系洗衣部做好登记。负责客人遗留物品的登记、保管、处理工作。做好各类回收物品的清洁,加工,包装工作,做好登记,月底汇总。

相关经验、技能要求

有相应的酒店工作经验最好  没有也可
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:宁夏银川市金****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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学历要求
工作地区
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